Специалист поддержки пользователей систем дистанционного обслуживания клиентов

Одесса

Требования:
  • опыт работы в банке по сопровождению дистанционного обслуживания клиентов не менее 1 года;
  • знание системы iFOBS (как юридические, так и физические лица) приветствуется (или глубокое знание других систем дистанционного обслуживания клиентов);
  • глубокое знание и понимание принципов работы банковских систем дистанционного обслуживания клиентов;
  • желательно знание АБС Б2 в части работы с системами дистанционного обслуживания клиентов;
  • опыт работы в команде;
  • коммуникабельность;
  • быстрая обучаемость;
  • инициативность;
  • высшее техническое образование.
Обязанности:
  • консультирование пользователей относительно систем дистанционного обслуживания клиентов банка;
  • техническая поддержка функционирования на первой линии систем дистанционного обслуживания клиентов банка;
  • администрирование пользователей точных систем дистанционного обслуживания клиентов банка;
  • решение возникающих инцидентов;
  • участие в тестировании.
Заявка на вакансию