Спеціаліст підтримки користувачів систем дистанційного обслуговування клієнтів

Одеса

Вимоги:
  • досвід роботи в банку із супроводу дистанційного обслуговування клієнтів не менше 1 року;
  • знання системи iFOBS (як юридичні, так і фізичні особи) бажане (або глибоке знання інших систем дистанційного обслуговування клієнтів);
  • глибоке знання і розуміння принципів роботи банківських систем дистанційного обслуговування клієнтів;
  • бажане знання АБС Б2 в частині роботи із системами дистанційного обслуговування клієнтів;
  • досвід роботи в команді;
  • комунікабельність;
  • здатність швидко навчатися;
  • ініціативність;
  • вища технічна освіта.
Обов'язки:
  • консультування користувачів щодо систем дистанційного обслуговування клієнтів банку;
  • технічна підтримка функціонування на першій лінії систем дистанційного обслуговування клієнтів банку;
  • адміністрування користувачів точних систем дистанційного обслуговування клієнтів банку;
  • рішення виникаючих інцидентів;у
  • участь у тестуванні.
Заявка на вакансію