В банке «Пивденный» изменится порядок аутентификации транзакций оплаты в Интернете для клиентов – физических лиц

С 9 июля 2024 года в банке «Пивденный» начнут вводиться изменения относительно порядка аутентификации транзакций оплаты в Интернете для клиентов – физических лиц. Изменения обусловлены постановлением «Об утверждении Положения об аутентификации и применении усиленной аутентификации на платежном рынке», утвержденным решением Правления Национального банка Украины № 58.

1. Если клиент зарегистрирован в мобильном приложении Pivdenny Online и имеет активированную функцию push-уведомлений, ему будет доступна аутентификация исключительно с использованием приложения Pivdenny Online (биометрическая аутентификация).
2. Если клиент не имеет активированной функции push-уведомлений в мобильном приложении Pivdenny Online или является держателем дополнительной карты, ему будет доступна двухфакторная аутентификация. Аутентификация будет проходить в следующем порядке:
   • клиент вводит данные платежной карты для оплаты за товары/услуги и перенаправляется на страницу аутентификации;
   • вводит первый фактор аутентификации – дату рождения в формате, указанном на экранной форме;
   • вводит второй фактор аутентификации – ОТР-код, присланный ему банком.

Данные изменения будут вводиться банком постепенно: сначала все клиенты получат возможность аутентификации с применением двухфакторной аутентификации, после чего те клиенты, которые активировали функцию push-уведомлений в приложении Pivdenny Online, будут переведены на аутентификацию исключительно с помощью приложения Pivdenny Online (биометрическую аутентификацию). Полная адаптация изменений для всех клиентов будет происходить в течение июля.

Если у вас в процессе оплаты возникнут вопросы, вы можете обращаться в Центр клиентской поддержки банка по номеру 0 800 30 70 30 (бесплатно по Украине) и +380 482 307030 (для звонков из-за границы) или к чат-боту @pivdennybank_bot в Telegram/Viber.