Банк «Пивденный» продолжает расширять возможности дистанционного обслуживания

С 1 июля 2026 года клиенты, авторизованные в мобильном приложении Pivdenny Online, могут заказывать официальные справки банка через чат-бот в Telegram или Viber.

Новый сервис позволяет оформить запрос в несколько кликов без посещения отделения. Через чат-бот можно заказать справки о движении средств по счету, реквизитах счета, наличии счета и остатке средств, закрытии счета, начисленных процентах и налогах, назначении счета (для органов юстиции), а также индивидуальные справки.

Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно авторизироваться в приложении Pivdenny Online, перейти в раздел «Сервисы» → «Служба поддержки», выбрать чат-бот в Telegram или Viber, заполнить параметры запроса и подтвердить его. При оформлении клиент сразу видит информацию о стоимости услуги и ориентировочном сроке ее выполнения.

После обработки запроса готовая справка высылается на указанную клиентом электронную почту в виде защищенного архива. Документ содержит факсимильную подпись банка и квалифицированную электронную подпись (КЭП), подтверждающую его подлинность.

Справки предоставляются только в электронном виде. Срок выполнения запроса составляет от 2 до 30 дней в зависимости от сложности.

Воспользуйтесь новым сервисом Pivdenny Online и получайте необходимые банковские справки быстро, удобно и без посещения отделения.