Мошенничество на карантине. Как уберечь свои деньги?

Во время карантина доля дистанционного получения банковских услуг неуклонно растет. Это означает, что клиенты прислушались к советам и ограничили пользование наличными, а также посещают отделения только в случае крайней необходимости.

Банк «Пивденный» постоянно работает над повышением уровня безопасности всех банковских операций и защитой средств клиентов. Чтобы обеспечить максимальную надежность, мы просим клиентов быть внимательными при осуществлении банковских операций и соблюдать простые правила безопасности.

Самые распространенные случаи мошенничества во время карантина:

1. Мошенник может позвонить от имени сотрудника банка и сообщить, что ваша карта заблокирована (или ей грозит блокировка). Чтобы «разблокировать» ее, мошенник обязательно запросит конфиденциальные реквизиты.
   Помните: настоящий сотрудник банка никогда не просит сообщить ему конфиденциальные данные карты, потому что это – нарушение закона.

2. Мошенник звонит под видом сотрудника Пенсионного фонда (или другого государственного учреждения) и сообщает о том, что на карту будут перечислены деньги (надбавка к пенсии, дополнительные начисления, материальная помощь и т. п.). Или наоборот, что карта заблокирована и необходимо перевести средства на новую. Для получения платежа или перевода мошенник попытается узнать секретные реквизиты вашей карты.
   Помните: для начисления любых сумм на ваш счет отправителю средств нужно знать только номер карты. Если вас убеждают раскрыть конфиденциальные данные, это – мошенничество!

3. Мошенник звонит под видом банковского работника, чтобы «проверить» данные по кредиту. Под предлогом того, чтобы заемщику не пришлось платить штрафы за несвоевременное погашение кредитов, злоумышленники пытаются выведать персональную информацию.
   Помните: для обслуживания вашей карты в банке есть вся необходимая информация, конфиденциальные данные запрашивают только мошенники.

4. Мошеннические сайты в интернете для оплаты коммунальных услуг. Фишинговые сервисы предлагают клиентам заполнить платежную форму: номер карты, срок действия, трехзначный код на обратной стороне карты, код SMS от банка. Преступники используют полученную информацию, чтобы украсть деньги со счета.
   Помните: для безопасной оплаты в интернете проверьте, не внесен ли веб-ресурс в «Черный список мошеннических сайтов» Украинской межбанковской ассоциации членов платежных систем ЕМА. На проверку вы потратите всего несколько минут, но будете уверены, что осуществляете безопасную оплату в интернете.

Также напомним общие правила безопасности карточных счетов:

1. Сохраняйте в тайне данные вашей карты.
2. Никогда и ни при каких условиях не сообщайте по телефону данные ваших карт и счетов:
   • срок действия карты;
   • трехзначный код на обратной стороне карты (код CVV2/CVC2);
   • пароли, которые банк высылает в SMS-сообщениях;
   • PIN-код карты;
   • пароли, приходящие вам в SMS-сообщениях;
   • пароль к интернет-банкингу MyBank;
   • личные идентификационные данные: серия и номер паспорта, «секретное слово», последние операции по карте.
3. Совершайте платежи в сети Интернет только на защищенных и проверенных сайтах.
4. Перед использованием банкомата внимательно осмотрите его снаружи и воздержитесь от использования, если обнаружили подозрительные устройства на клавиатуре или возле картоприемника.
5. Подключите функцию SMS-информирования обо всех операциях по карточному счету.

В случае утери платежной карты или если персональные данные карты стали известны посторонним лицам – НЕМЕДЛЕННО обратитесь в Центр клиентской поддержки банка «Пивденный» по номеру 0 800 30 70 30 и заблокируйте платежную карту.

КатегорииОдолеем вместе