Миссия
Мы создаем финансовые возможности для развития бизнеса, улучшения качества жизни наших клиентов и их семей.
Видение
Универсальный украинский банк – лидер финансовых решений, который понимает потребности клиентов и предлагает простые и надежные продукты.
Ценности
Фокус на потребности клиентов
Главный принцип всех продуктов и услуг банка – сочетание максимальной выгоды для клиента с простотой сервисов.
Мы всегда идем навстречу пожеланиям клиентов, учитываем их мнение в своей работе и постоянно совершенствуем наши продукты и услуги.
Порядочность
Мы предоставляем полную, достоверную и своевременную информацию о наших продуктах и услугах, придерживаемся договоренностей и действуем в интересах клиента.
Мы доверяем друг другу и открыто обсуждаем любые рабочие вопросы.
Инициативность
Мы открыто обсуждаем новые идеи и используем любые возможности для их реализации. Всегда приветствуем нестандартные решения, не боимся выходить за установленные рамки.
Мы выступаем инициатором делового общения с клиентами, аргументированно убеждаем, вдохновляем, принимаем новые вызовы.
Стремление к развитию
Для нас любые изменения – это новые возможности. Мы ставим перед собой смелые цели, уверенно их достигаем и не боимся совершать ошибки.
Мы поддерживаем стремление к совершенству наших сотрудников и создаем наиболее благоприятные условия для достижения общих целей.
Команда
Наша команда – наш главный актив, поэтому мы всесторонне развиваем возможности наших сотрудников и верим в их профессионализм.
Для нас успех – победа всей команды, поэтому мы делаем все для того, чтобы каждый работник почувствовал себя ее частью.