Банк «Південний» продовжує розширювати можливості дистанційного обслуговування

З 1 липня 2026 року клієнти, авторизовані в мобільному застосунку Pivdenny Online, можуть замовляти офіційні довідки банку через чат-бот у Telegram або Viber.

Новий сервіс дозволяє оформити запит у декілька кліків без відвідування відділення. Через чат-бот можна замовити довідки про рух коштів за рахунком, реквізити рахунку, наявність рахунку та залишок коштів, закриття рахунку, нараховані відсотки та податки, призначення рахунку (для органів юстиції), а також індивідуальні довідки.

Щоби скористатися сервісом, достатньо авторизуватися в застосунку Pivdenny Online, перейти до розділу «Сервіси» → «Служба підтримки», вибрати чат-бот у Telegram або Viber, заповнити параметри запиту та підтвердити його. Під час оформлення клієнт одразу бачить інформацію про вартість послуги та орієнтовний строк її виконання.

Після опрацювання запиту готова довідка надсилається на вказану клієнтом електронну пошту у вигляді захищеного архіву. Документ містить факсимільний підпис банку та кваліфікований електронний підпис (КЕП), що підтверджує його автентичність.

Довідки надаються виключно в електронному вигляді. Строк виконання запиту становить від 2 до 30 днів залежно від складності.

Скористайтеся новим сервісом Pivdenny Online та отримуйте необхідні банківські довідки швидко, зручно й без зайвих візитів до відділення.