У банку «Південний» змінився порядок автентифікації транзакцій оплати в мережі Інтернет для клієнтів – фізичних осіб

У банку «Південний» завершено впровадження змін до порядку автентифікації транзакцій оплати в Інтернеті для клієнтів – фізичних осіб. Зміни обумовлені постановою «Про затвердження Положення про автентифікацію та застосування посиленої автентифікації на платіжному ринку», затвердженою рішенням Правління Національного банку України № 58.

З 31 липня 2024 року всім власникам карток банку «Південний», емітованих для клієнтів – фізичних осіб банку, доступна двофакторна автентифікація транзакцій оплати в мережі Інтернет. Автентифікація відбувається у наступному порядку:

• клієнт вводить дані платіжної картки для здійснення оплати за товари/послуги і перенаправляється на сторінку автентифікації;
• вводить перший фактор автентифікації – дату народження у форматі, який буде вказаний на екранній формі;
• вводить другий фактор автентифікації – ОТР-код, який йому надіслав банк.

З 06 серпня 2024 року для клієнтів, які зареєстровані у мобільному застосунку Pivdenny Online та мають активовану функцію push-сповіщень, буде доступною автентифікація виключно з використанням застосунку Pivdenny Online (біометрична автентифікація). Даний тип автентифікації буде доступний виключно для власників рахунків, до яких відкрита платіжна картка. Для клієнтів, які є додатковими держателями, доступна лише двофакторна автентифікація, оскільки такі клієнти не можуть мати реєстрацію в мобільному застосунку Pivdenny Online.

Якщо у вас під час оплати виникнуть питання, ви можете звертатися до Центру клієнтської підтримки банку за номером 0 800 30 70 30 (безкоштовно по Україні) та +380 482 307030 (для дзвінків із-за кордону) або до чат-бота @pivdennybank_bot у Telegram/Viber.