Місія
Ми створюємо фінансові можливості для розвитку бізнесу, покращення якості життя наших клієнтів та їхніх сімей.
Бачення
Універсальний український банк – лідер фінансових рішень, що розуміє потреби клієнтів та пропонує прості та надійні продукти.
Цінності
Фокус на потреби клієнтів
Головний принцип усіх продуктів та послуг банку – поєднання максимальної вигоди для клієнта з простотою сервісів.
Ми завжди йдемо назустріч побажанням клієнтів, враховуємо їхню думку в своїй роботі та постійно вдосконалюємо наші продукти та послуги.
Порядність
Ми надаємо повну, достовірну та своєчасну інформацію про наші продукти та послуги, дотримуємося домовленості та завжди діємо в інтересах клієнта.
Ми довіряємо один одному та відкрито обговорюємо будь-які робочі питання.
Ініціативність
Ми відкрито обговорюємо нові ідеї та використовуємо будь-які можливості для їх реалізації. Завжди вітаємо нестандартні рішення, не боїмося виходити за встановлені межі.
Ми виступаємо ініціатором ділового спілкування з клієнтами, аргументовано переконуємо, надихаємо, приймаємо нові виклики.
Прагнення до розвитку
Для нас будь-які зміни – це нові можливості. Ми ставимо перед собою сміливі цілі, впевнено їх досягаємо і не боїмося робити помилки.
Ми підтримуємо прагнення досконалості наших працівників та створюємо найбільш сприятливі умови для досягнення спільних цілей.
Команда
Наша команда – наш головний актив, тому ми всебічно розвиваємо можливості наших працівників і віримо в їхній професіоналізм.
Для нас успіх – перемога всієї команди, тому ми робимо все для того, щоб кожен працівник відчув себе її частиною.